10 erreurs en entretien professionnel qui vous coutent le poste

Chaque entretien perdu est une opportunite d'emploi envolee. Et le plus regrettable, c'est que la plupart des candidats ne perdent pas l'entretien par manque de competences -- ils le perdent a cause d'erreurs qui auraient pu etre facilement evitees.

Dans cet article, nous avons reuni 10 erreurs courantes que nous observons lors des entretiens professionnels en Algerie. Certaines paraissent anodines, mais chacune d'entre elles peut vous couter le poste. Lisez-les, tirez-en les lecons et ne les reproduisez pas.

Erreur 1 : Arriver en retard (ou beaucoup trop tot)

Dans les grandes villes comme Alger et Oran, les embouteillages sont quotidiens. Mais ce n'est pas une excuse recevable.

Le retard -- meme de cinq minutes -- donne l'impression que vous etes desorganise et que vous ne respectez pas le temps des autres. Le recruteur vous juge avant meme que vous n'ouvriez la bouche.

Arriver beaucoup trop tot (une demi-heure par exemple) pose egalement probleme -- cela met la pression sur le recruteur et cree une situation genante.

La solution : Arrivez 10 a 15 minutes avant l'heure prevue. Planifiez votre itineraire a l'avance, tenez compte des embouteillages et partez de chez vous suffisamment tot.

Erreur 2 : Ne pas se renseigner sur l'entreprise

"Que savez-vous de notre entreprise ?"

Si votre reponse est "... a vrai dire, pas grand-chose", c'est termine. Cette question elimine beaucoup de candidats parce qu'elle revele que vous n'avez pas fait le moindre effort de preparation.

La solution : Avant tout entretien, consacrez au moins 30 minutes a vos recherches :

• Quel est le domaine d'activite de l'entreprise ?
• Dans quel secteur opere-t-elle ?
• Quels sont ses projets en cours ?
• Qui est le directeur general ou le premier responsable ?

En Algerie, vous pouvez trouver ces informations sur Facebook, Emploitic, LinkedIn et le site officiel s'il existe.

Erreur 3 : Denigrer son ancien employeur

"Le directeur etait injuste", "L'entreprise etait mauvaise", "Les collegues ne travaillaient pas"...

Ces propos -- meme s'ils sont vrais -- donnent une image negative de vous, pas de votre ancien emploi. Le recruteur se dit : "S'il parle comme ca de son ancien travail, il parlera de nous de la meme maniere plus tard."

La solution : Restez toujours positif :

"J'ai beaucoup appris de mon experience precedente. Aujourd'hui, je recherche de nouveaux defis en phase avec le stade ou j'en suis dans ma carriere."

Erreur 4 : Un langage corporel inadequat

Saviez-vous que 90 % de l'impression se forme dans les 90 premieres secondes ? Et pendant ces secondes, le recruteur n'ecoute pas vos paroles -- il lit votre corps.

Les erreurs de langage corporel les plus frequentes :

• Poignee de main molle -- donne une impression de manque de confiance
• Eviter le contact visuel -- vous paraissez craintif ou peu transparent
• S'asseoir avachi -- reflete le desinteret ou le manque d'assurance
• Jouer avec des objets -- tripoter le stylo, les cheveux ou le telephone
• Croiser les bras -- posture defensive qui cree une barriere entre vous et le recruteur

La solution : Tenez-vous droit, donnez une poignee de main d'intensite moyenne, maintenez un contact visuel naturel et posez vos mains de maniere detendue sur la table ou sur vos genoux.

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Erreur 5 : Des reponses interminables et sans objectif

Le recruteur pose une question simple, et le candidat se lance dans le recit de toute sa vie. Apres cinq minutes de discours, le recruteur n'a toujours pas compris ou il voulait en venir.

La regle : Chaque reponse doit durer entre une et deux minutes. Ni moins, ni plus.

La technique STAR adaptee :

• S (Situation) : Description breve du contexte
• T (Tache) : Ce qui vous etait demande
• A (Action) : Ce que vous avez fait concretement
• R (Resultat) : Quel a ete le resultat

Exemple :

"Pendant mon stage (Situation), on m'a demande d'organiser les dossiers du personnel qui etaient eparpilles (Tache). J'ai cree un systeme de numerotation numerique et j'ai classe tous les dossiers (Action). Le resultat : le temps de recherche d'un dossier est passe de 20 minutes a 2 minutes (Resultat)."

Erreur 6 : Ne pas poser de questions a la fin

"Avez-vous des questions ?" "Non, merci."

C'est l'une des plus grosses erreurs. Quand vous ne posez pas de questions, le recruteur comprend que :

• Vous n'avez pas d'interet reel pour le poste
• Vous ne vous etes pas renseigne sur l'entreprise
• Vous etes venu juste pour la forme

La solution : Preparez 2 a 3 questions a l'avance. Des questions pertinentes telles que :

• "Quels sont les principaux defis auxquels ce poste fait face actuellement ?"
• "A quoi ressemble une journee de travail typique dans ce role ?"
• "Quelles sont les prochaines etapes du processus de recrutement ?"

Erreur 7 : Une tenue vestimentaire inappropriee

En Algerie, les codes varient selon le secteur et l'entreprise. Mais il existe des regles generales :

Erreurs courantes :

• Porter un jean dechire ou des vetements de sport pour un entretien dans une institution formelle
• Mettre trop de parfum
• Des couleurs criardes et des vetements trop moulants
• Des chaussures sales (oui, le recruteur le remarque)

La regle : En cas de doute, choisissez la tenue la plus formelle. Il vaut mieux etre trop habille que pas assez.

Erreur 8 : Utiliser son telephone pendant l'entretien

Cela parait evident ? Ca ne l'est pas. Beaucoup de candidats laissent leur telephone sonner pendant l'entretien. Certains consultent meme leurs notifications.

La solution : Eteignez votre telephone ou mettez-le en mode silencieux avant d'entrer. Ne le posez pas sur la table -- rangez-le dans votre poche ou dans votre sac.

Meme la vibration peut etre une source de distraction. Le mieux est de l'eteindre completement pendant la duree de l'entretien (40 minutes en moyenne).

Erreur 9 : Mentir sur ses competences et son experience

"Je maitrise parfaitement l'anglais" -- puis on lui pose une question en anglais et il reste muet.

"J'ai trois ans d'experience en gestion" -- puis il s'avere que c'etait un stage de deux mois.

Mentir en entretien est risque pour deux raisons :

1. Les recruteurs ont de l'experience -- ils savent reperer les exagerations
2. Meme si vous reussissez -- le mensonge se revele vite dans le travail et nuit a votre reputation

La solution : Soyez honnete. Si vous n'avez pas beaucoup d'experience, mettez en avant ce que vous avez reellement -- votre volonte d'apprendre, vos projets universitaires, vos stages. L'honnetete alliee a l'enthousiasme est plus convaincante que le mensonge accompagne de stress.

Erreur 10 : Ne pas assurer le suivi apres l'entretien

L'entretien ne se termine pas quand vous franchissez la porte. En Algerie, la culture du suivi post-entretien est peu repandue -- et c'est precisement ce qui vous permet de vous demarquer.

Ce qu'il faut faire :

• Envoyez un court message de remerciement par e-mail (si vous avez l'adresse) le jour meme
• Mentionnez un point precis aborde pendant l'entretien -- cela montre que vous etiez attentif
• Reaffirmez votre interet pour le poste

Meme un simple message de trois lignes vous distingue de 95 % des autres candidats.

L'erreur invisible : ne pas tirer de lecons de ses erreurs

Il existe une erreur que nous n'avons pas incluse dans la liste parce qu'elle les depasse toutes : passer un entretien apres l'autre en repetant les memes erreurs.

Apres chaque entretien, prenez le temps de vous poser les questions suivantes :

• Qu'est-ce qui s'est bien passe ?
• Qu'aurais-je pu faire mieux ?
• Quelle question m'a pris au depourvu ?

Notez ces observations et utilisez-les pour preparer votre prochain entretien.

Conclusion

L'entretien professionnel est un jeu de preparation. Le candidat qui se prepare est celui qui l'emporte. Et les erreurs que nous avons mentionnees -- du retard au manque de suivi -- sont toutes evitables avec un minimum d'effort.

La prochaine fois que vous recevez une convocation a un entretien, revenez a cet article et parcourez la liste. Assurez-vous de ne reproduire aucune de ces erreurs.

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